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Os aplicativos da HBO Max têm sido, para dizer educadamente, problemáticos desde o início. Assim como Rue, a protagonista da série de sucesso da HBO Euphoria, o aplicativo HBO Max coletou drama a torto e a direito nos últimos anos.
Tendo coberto esse problema e visto o aplicativo HBO Max desmoronar como um castelo de cartas durante o ultimate da segunda temporada de Euphoria, fiquei empolgado por ter a possibility de conversar com Sarah Lyons, chefe da experiência do produto HBO Max – e testar a nova versão do aplicativo HBO Max na Apple TV 4K (meu dispositivo de streaming preferido nos últimos meses) que será lançada nos próximos dias.
Então, aqui está o que aprendi sobre os aplicativos HBO Max e por que estou mais otimista sobre a plataforma hoje do que no mês passado. Porque enquanto o HBO Max é a nossa escolha para o melhor serviço de streaming, ele tem espaço para melhorar.
A estreia do aplicativo HBO Max foi falha – mas as melhorias estão aqui
Lyons foi brutalmente honesto sobre a origem do aplicativo HBO Max, me dizendo que a equipe “sabia que precisávamos chegar ao mercado rapidamente”, durante os dias anteriores ao lançamento do serviço de streaming que deveria substituir o HBO Move.
Estabilidade e qualidade de serviço são as prioridades…, corrigimos o modo binge para que você possa ir mais facilmente de display em display,
Sarah Lyons, HBO Max
O objetivo, é claro, ela disse technology sempre ter o HBO Max “melhorando com o pace”. E é por isso que eles “construíram na pilha de tecnologia HBO GO, que technology uma plataforma de tecnologia funcional”, com um plano “para reconstruir nossos aplicativos à medida que escalamos”. Então, o que a HBO Max está fazendo agora é inevitável.
E, assim, eles usaram a pilha HBO GO, essencialmente migrando uma biblioteca maior para uma plataforma existente que não technology exatamente perfeita – embora Lyons esteja certo em chamá-la de funcional. Funcionou bem o suficiente na maioria das vezes. Mas quem viu os problemas quando um novo Episódio de Sport of Thrones travaria aplicativos da HBO (abre em nova aba) poderia ter lhe dito que isso não ia dar certo.
Quanto ao que mudou? Como o aplicativo HBO Max seria melhor nas experiências dos usuários? Lyons disse que “estabilidade e qualidade de serviço são as prioridades” e que eles querem consertar todas as “pequenas coisas” também. Então, para cada tweet de reclamação que você envia para o funcionário @HBOMaxHelp (abre em nova aba) Conta do Twitter? Lyons disse que todas as denúncias estão sendo examinadas.
E, até o momento, tudo bem. A experiência de replataforma de aplicativos que testei na Apple TV 4K já começou em dispositivos Roku, consoles PlayStation, Android TV e sensible TVs Samsung, Vizio e LG. E a melhor notícia de tudo isso? O aplicativo Roku HBO Max está muito mais estável do que nunca, como Lyons me disse que sua “taxa de falhas melhorou em 90%”.
Minhas impressões sobre o novo aplicativo HBO Max
A melhor coisa que posso dizer sobre o novo aplicativo HBO Max (que testei na Apple TV) é que não vi o “Oops, algo deu errado!” error – que geralmente acontecia ao abrir o aplicativo depois de estar em segundo plano – uma vez desde que o testei. Essa tem sido uma das minhas maiores brigas com o aplicativo desde que chegou, e não encontrá-lo nas semanas em que tive o aplicativo? Isso é uma grande atualização.
No entanto, experimentei pequenas falhas, que pareciam sintomáticas de uma versão beta. Ecu estava indo e voltando entre os títulos, e apenas uma vez um filme (King Richard) não carregou quando european cliquei novamente no controle remoto da Apple TV; Então european tentei novamente, e funcionou.
No geral, o novo aplicativo HBO Max para Apple TV se parece mais com o Netflix quando se trata de tempos de carregamento e navegação. Além disso: minha parte favorita sobre o aplicativo HBO Max ainda está aqui. Essa é a decisão de design que mantém a linha Continuar assistindo brand abaixo o carrossel most important na tela inicial. Quando abro um aplicativo de streaming, geralmente quero voltar para onde estava.
Nem todos os aplicativos funcionam assim – o Hulu faz você clicar em mais duas linhas, o Netflix coloca Continuar assistindo a dois cliques de distância (na linha Minha lista) e o Disney Plus coloca quatro cliques abaixo da parte awesome da tela inicial.
Uma estranheza que notei, no entanto – que parece ser um sinal de que o aplicativo está funcionando conforme o esperado – surge sempre que european aperto o botão “pular” para passar por um anúncio pre-roll para outro conteúdo do HBO Max antes de assistir a um episódio ou filme . Por um breve momento, um gráfico do HBO Max aparece. Não tenho certeza se isso é necessário, mas com certeza parece estranho.
Outras melhorias a serem observadas são que o aplicativo é mais amigável. Isso não é algo que european achei problemático antes, mas como european testei com Our Flag Approach Loss of life, Lyons estava certa quando ela disse “nós consertamos o modo binge para que você possa ir mais facilmente de display para display”, como european vi um transição quase perfeita, com um pequeno temporizador de contagem regressiva no canto inferior.
Lyons também destacou que eles facilitaram o gerenciamento da lista de observação dentro do aplicativo HBO Max na Apple TV. Achei isso muito verdadeiro, quando você clica em um merchandise da lista de observação, o aplicativo leva você a uma página dedicada ao filme ou programa em questão e você pode clicar no ícone de marca de seleção para removê-lo da sua lista. Ecu adoraria essa capacidade de editar a lista Continuar assistindo.
Mas, como você pode perceber, não consegui testar o novo aplicativo HBO Max quando estava transmitindo um programa que está em alta demanda. Só o pace dirá, então, se o novo aplicativo HBO Max pode apagar memórias de como o aplicativo anterior lidou com Sport of Thrones e Euphoria.
O que vem a seguir para o aplicativo HBO Max?
Lyons me disse que um dos objetivos do aplicativo HBO Max é fazer uma variedade de versões para dispositivos de baixa e alta potência. E como o Apple TV 4K está rodando no chip A12 Bionic, ele e os consoles Xbox (os outros dispositivos que estão recebendo novos aplicativos HBO Max agora) terão as melhores versões com mais animações e transições.
A seguir? Bem, a partir dos dispositivos mencionados, você deve ter notado que o Amazon Fireplace TV não foi mencionado, nem as versões para celular, pill e internet do HBO Max. Esses são os próximos da fila.
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