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Atualizar
*A música da Apple cai* Usuários do Spotify: %.twitter.com/f551ghxCRC21 de março de 2022
Você tem que manter seu humor sobre essas coisas.
No esquema geral das coisas, uma interrupção aqui ou ali pode não parecer muito, mas os serviços – as coisas afetadas pelos últimos dois dias de interrupções – são de importância crescente para a Apple. É onde a empresa está vendo muito crescimento de receita, pois procura colher os frutos de ter uma enorme base instalada de dispositivos.
Basta olhar para o gráfico acima, que mostra o desempenho da receita trimestral da nascente divisão de serviços da Apple. (O gráfico vem de nossos amigos em Seis Cores, que detalham os ganhos da Apple de forma abrangente a cada trimestre.) Isso representa US$ 19,5 bilhões em vendas durante o trimestre de festas, um aumento de 23% em relação ao ano anterior. Os serviços agora respondem por 16% da receita da Apple, o segundo maior segmento depois do iPhone.
Então, sim, os serviços são muito importantes para a Apple, e mantê-los on-line é uma prioridade.
Essa interrupção pode não ser particularmente longa. No momento em que escrevo, posso voltar à App Retailer através do meu iPhone; Posso até atualizar e baixar aplicativos neste momento. A Mac App Retailer parece estar ativa também.
Por outro lado, a atualização do sistema da Apple ainda lista os dois serviços como sofrendo interrupções, portanto, alguns usuários ainda podem ser afetados. Atualizaremos assim que o web page da Apple mostrar uma luz verde.
Se a interrupção do serviço for de apenas uma hora, isso seria uma melhoria em relação à interrupção de 21 de março, na qual alguns serviços baseados na Internet ficaram inativos por duas horas.
De acordo com a página de suporte da Apple, estes são os serviços que estão com interrupções no momento:
- Loja de aplicativos
- Livros da Apple
- Música da Apple
- Loja de aplicativos Mac
- Podcasts
No caso de cada interrupção, o serviço caiu às 17h09 ET. Na maioria dos casos, os usuários não conseguem entrar no serviço. Em casos como a Mac App Retailer, eles não podem fazer compras. Na App Retailer para iPhone, os usuários afetados não podem se conectar à loja on-line.
Outros serviços na atualização do sistema da Apple estão listados como apresentando problemas. Esses incluem:
- Cartão Apple
- Centro de jogos
- Aplicativos da Internet do iCloud
- Clima
No caso do Apple Card, alguns usuários não conseguem usar seus cartões para transações na internet ou solicitar um cartão no web page da Apple. Esse problema começou pouco antes das 17h ET.
As outras interrupções de serviço aconteceram ao mesmo pace. A Apple está avisando que eles podem estar lentos ou indisponíveis.
Não está claro se as interrupções acima estão relacionadas a outros problemas que a Apple está relatando.
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