google: gravação de chamadas em telefones Android: por que não é apenas um problema do Google

Google hoje fez uma mudança em suas políticas de desenvolvedor, o que é uma má notícia para aplicativos de gravação de chamadas. De acordo com vários relatórios on-line, a partir de 11 de maio, os aplicativos não poderão usar a API de acessibilidade para gravar chamadas. O que isso significa é que qualquer aplicativo de terceiros que esteja gravando chamadas não poderá fazê-lo. Embora possa parecer uma grande jogada, a verdade é que Android telefones continuam a ter recurso de gravação de chamadas nativo, algo que o Google não pode parar. Na verdade, até mesmo o próprio Google Pixel telefones têm o recurso.

Gravar chamadas sem consentimento é perigoso

Não é realmente algo que deve ser explicado, mas sim, se suas chamadas estão sendo gravadas sem o seu consentimento, é perigoso. Believe que você está conversando com alguém totalmente alheio ao fato de que a pessoa do outro lado pode estar gravando.
Seja qualquer telefone Android – e verificamos muitos deles – e o recurso de gravação de chamadas existe. Pegue o Samsung Galaxy A12, um smartphone econômico, e também possui gravação de chamadas. Realme C25, Oppo K10, OnePlus – todo telefone Android tem o recurso de gravação de chamadas. Se suas chamadas estão sendo gravadas sem sua permissão, então é uma flagrante invasão de sua privacidade. A coisa boa, por parte dos gostos de Xiaomi, Realme e OnePlus é que, se um usuário estiver gravando uma chamada, você ouvirá uma notificação “esta chamada está sendo gravada”. Os dois telefones Samsung que testamos e você não ouve nenhuma notificação sobre a gravação da chamada.
Algumas empresas podem argumentar que desejam gravar chamadas para referência futura ou como muitos centros de atendimento ao cliente lhe dirão “para treinamento futuro e fins de referência”. Mas aqui está a diferença: você está sendo informado de que a ligação está sendo gravada e é algo que você sabe muito bem. Mas uma ligação com um estranho ou conhecido ou um contato profissional? Se isso está sendo gravado sem o seu consentimento, então é realmente perigoso.
Existem países – quase toda a Europa – onde gravar qualquer ligação telefônica é ilegal.

A decisão do Google de banir aplicativos de gravação de chamadas é apenas um começo

Da parte do Google, é um passo na direção certa banir aplicativos de terceiros que gravam chamadas. Mas é apenas um começo. Maçã não oferece suporte a gravação de chamadas nativamente. No entanto, existem soluções alternativas – aplicativos de terceiros – que permitem gravar chamadas no WhatsApp. Talvez seja hora da Apple também banir aplicativos de gravação de terceiros da App Retailer em certos países.
Não se pode realmente ‘culpar’ as marcas por fornecer o recurso de gravação de chamadas. Eles automaticamente se virarão e dirão que o recurso está lá e cabe aos usuários entrar na moralidade ou legalidade do problema.