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Milhões de pessoas o usam todos os dias para fazer pagamentos on-line, mas o PayPal é seguro de usar? Se você ainda não configurar uma conta PayPal, esta pode ser a primeira pergunta que você faz. Mas mesmo que você seja um dos 392 milhões de usuários ativos da empresa, ainda pode estar se perguntando se seus dados financeiros estão sendo mantidos seguros e se corre o risco de fraude e roubo de identidade.
O PayPal foi fundado em 1998 e certamente criou um sistema de pagamentos on-line bem testado e altamente confiável durante esse período. Muitas grandes marcas usam o PayPal para seus pagamentos on-line e é usado regularmente para transferir dinheiro entre amigos e familiares. A maioria das pessoas também se deparou com isso ao comprar itens no eBay. Mas é realmente uma das formas mais seguras de realizar uma transação?
Como o PayPal protege as transações?
Quando você insere os detalhes de sua conta bancária, cartão de crédito ou cartão de débito (dependendo do que você deseja arquivar), os dados são criptografados e armazenados no banco de dados seguro do PayPal. Como este é um único cofre on-line, seus dados financeiros são mantidos apenas em um native, e não em vários locais. É considerado uma maneira mais segura de reter suas informações.
Qualquer transação que você fizer também é segura. Ao pagar por um merchandise, seus dados financeiros nunca são compartilhados. Um vendedor ou alguém para quem você está transferindo dinheiro nunca verá os números de suas contas bancárias ou de cartão. Esse é um dos principais pontos do PayPal – o fato de você não compartilhar informações financeiras reais com vendedores ou pessoas para quem você transfere dinheiro.
Além disso, todas as transações são criptografadas em ambas as extremidades usando a tecnologia de protocolo SSL (Protected Socket Layer) com criptografia de 128 bits. E, como backup, todas as transações são monitoradas em busca de qualquer coisa suspeita dia e noite. Se algo for sinalizado como estranho, um membro da equipe do PayPal é alertado e isso ajuda a proteger contra phishing por email, identificar roubo e fraude.
Os usuários estão protegidos se algo der errado?
Está tudo muito bem ter um sistema financeiro seguro, mas isso, por si só, não protege você se a pessoa para quem você está enviando dinheiro for desonesta. Você pode usar o PayPal legitimamente para comprar um merchandise por meio de uma transação criptografada, apenas para descobrir que o destinatário não pretende enviar as mercadorias ou acaba enviando algo de baixa qualidade.
Em tal situação, o PayPal deve te proteger graças à Proteção ao Comprador. Dizemos “deveria” porque nem todas as transações se qualificam (você não está coberto se comprar um veículo, imóvel, maquinário commercial ou cartões pré-pagos, por exemplo, nem itens que violem as políticas do PayPal). Você também precisa abrir uma disputa no Centro de resolução do PayPal dentro de 180 dias após a compra ou pagamento, mas é uma boa proteção. Se o PayPal encontrar a seu choose, você será reembolsado.
Estou protegido se enviar dinheiro para amigos e familiares?
O PayPal pode ser usado para transferir dinheiro para pessoas que você conhece usando o Opção de amigos e familiares do PayPal. As transações são tão seguras quanto se você estivesse fazendo uma compra on-line e não atraem nenhuma taxa (a menos que você esteja enviando transações pessoais internacionais).
Você pode, no entanto, encontrar vendedores solicitando que você pague por itens e serviços usando a opção Amigos e Família. Não! Os vendedores tentarão evitar pagar as taxas de transação comercial do PayPal e, embora possam tentá-lo oferecendo um pequeno desconto, saiba que você não terá a Proteção ao comprador. Essas transacções devem, pelo contrário, ser sempre efectuadas através do Produtos e serviços do PayPal opção.
E se european estiver vendendo algo?
Novamente, a transação será segura e protegida – você não verá os detalhes financeiros do comprador e eles certamente não verão os seus. O PayPal irá protegê-lo se o pagamento tiver sido enviado sem autorização de uma conta hackeada, por exemplo, ou se um comprador alegar que não recebeu o merchandise que você enviou. Desde que você tenha provas de que enviou um merchandise e que ele foi recebido, você está qualificado para a Proteção ao vendedor.
Devo usar um cartão de crédito com PayPal?
Se puder, sim. Embora as proteções de cartão de crédito não se apliquem se você as estiver usando por meio de sistemas de pagamento online, como o PayPal, se algo der errado, você pelo menos tem a opção de ver se sua empresa de cartão de crédito pode ajudar.
Ao usar um cartão de crédito, você também está distanciando o PayPal de contas que potencialmente contêm uma grande quantidade de dinheiro. Você provavelmente achará mais fácil classificar pagamentos não autorizados feitos por meio de cartão de crédito do que faria se alguém acabasse retirando dinheiro de sua conta bancária. E o dinheiro roubado de uma conta bancária pode colocá-lo em um monte de problemas se isso levar a pagamentos de hipotecas perdidos e assim por diante.
Como posso tornar o uso do PayPal ainda mais seguro?
Você também deve usar uma senha complexa em vez de algo fácil de adivinhar e proteger ainda mais seu login registrando seu telefone celular para usar uma chave de segurança do PayPal – também conhecida como autorização de dois fatores. Quando você fizer login na sua conta do PayPal, um PIN será enviado para o seu celular e isso adiciona uma camada further de segurança.
Verifique regularmente também o endereço de email associado ao PayPal. Os e-mails são enviados sempre que uma transação é feita e se algo parecer estranho, você pode denunciá-lo para ser reembolsado.
Por fim, tente não usar o PayPal em uma rede Wi-Fi pública, a menos que esteja usando o melhor serviço de VPN. Em geral, ainda será muito difícil alguém invadir sua conta do PayPal, mas é melhor prevenir do que remediar (e ter cuidado com o WiFi público em geral).
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